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星巴克的圣诞营销 是给美国大兵送咖啡

  圣诞就要到了,但对于那些驻扎在外的美军士兵来说,这个节日可能并不意味着太多。

  不过,最近,星巴克宣布,自己将为和美军士兵关系紧密的非盈利组织 USO 筹集 45 万美元,并且免费供应大量 VIA 速溶咖啡。而就在上个月的退伍军人日(11 月 11 日),星巴克就从每一张特别款星享卡的总价中分出 5 美元,捐给 USO 下属的 USO Transtition 360 项目组,后者致力于帮助退伍军人更好地融入社会。

  USO 是一个在二战期间(1941 年)成立的美国非盈利组织,主要的工作是为在职的和退役的美军士兵提供支持。它并不隶属于美国联邦政府,但算得上是目前为军人提供服务最好的一个机构。

  关于双方的合作,星巴克负责军队事务的负责人 Matt Kress 表示,星巴克和 USO 有一种理念上的契合。而作为美国餐饮巨头,让分散在海外的美军士兵喝上一杯星巴克、闻一闻老家的味道,听上去也是一件挺感人的事。

  实际上,星巴克 CEO 霍华德·舒尔茨一直是个对美国社会和政治有着颇多看法的商人。今年甚至还传出过舒尔茨要去竞选 2016 年美国总统的风声,不过后来,舒尔茨本人在《纽约时报》撰文否认了这个消息。

  2014 年,舒尔茨和前《华盛顿邮报》驻伊拉克记者 Rajiv Chandrasekaran 合著了一本有关退伍老兵的书《For Love of Country 》,之后,他还和后者共同成立了一个跟踪报道、纪录片媒体工作室合作,相关内容之前曾在门店内播放、试水。

  在商业广告扑面而来的圣诞季,星巴克用了这样一种企业社会责任的方式增加自己的曝光度。这说到底也是一种营销,和它的国民品牌定位挺相符。

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