东营“咖啡陪你”关门？店家回应：并未关门只是迁址

  近日，有东营市民反映位于西城振华商场的“咖啡陪你”关门，且电话打不通。21日下午，大众网记者与该店联系后得知，“咖啡陪你”只是搬家，并未关门，原先的会员卡也可以正常使用。

  1月19日，有市民爆料，称济南路振华商厦附近的一家名为“咖啡陪你”的咖啡店关门歇业，而他的充值卡内还有近200元没有消费。该市民说，这家店从关门到现在没有任何人出面说明情况，他们多次拨打过客服热线，得到的却是“该号码暂不提供服务”的回应。

  1月21日，“咖啡陪你”东营店工作人员联系上大众网，称“咖啡陪你”并未关门歇业，只是将店址迁移至西二路五一大厦对面布鲁斯咖啡馆。

  21日下午，大众网记者来到位于西二路五一大厦对面的“咖啡陪你”，咖啡店店长袁张博告诉记者，新店2016年元旦开始装修，于1月10日正式营业。从新店装修开始，就在原店门面位置张贴迁址通知，并通过“咖啡陪你”东营店的微信公众号告知会员，可能是有部分会员以前添加的是总部的微信公众号，没有收到迁店的通知。店面迁移后，使用了新的电话号码。原有的号码已经注销，因此很多顾客会打不通电话。

  “咖啡陪你”袁店长告诉记者，迁址过程较为仓促，没有考虑全面便注销了原有的客服电话，让消费者产生了误解。“给消费者带来不便深表歉意，并郑重声明，原先消费者办理的会员卡仍然可以正常使用，不但可以继续喝咖啡，还可以用于西餐的消费。”袁店长说。

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