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创始人宣布卸任,星巴克向高端咖啡迈进

星巴克咖啡
  日前,连锁咖啡巨头星巴克在其投资者关系网站发布声明称,公司董事长兼首席执行官将于明年4月3日离职,现任总裁兼首席运营官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)将成为下一任CEO,消息传出后,资本市场出现一阵恐慌,星巴克盘后股价下跌3.35%,蒸发近30亿美元的市值。

  CEO舒尔茨明年卸任

  据星巴克通报,舒尔茨表示,“下一步我将关注创新,但同时我也很欣慰地看到,我们的现任总裁、首席运营官,也是我7年来的好伙伴,在过去的2年中,事无巨细地管理着星巴克。他接任CEO,意味着未来星巴克的核心业务将在全球继续保持增长。”霍华德·舒尔茨并非完全卸任星巴克的职务,星巴克称,舒尔茨将继续担任董事会主席,并担任执行总裁,未来会将重心转移到臻选专属门店的创新、设计和发展上,推动扩大零售店模式,并致力于公司的社会影响活动当中。

  舒尔茨在电话会议上称,他将倾注全力去为星巴克未来布局——发展高端咖啡业务,将“星巴克臻选”品牌和门店扩展到全球。星巴克臻选店于10月29日正式进入中国,上海环球金融店是其首个落脚点,目前北京、上海、广州、甚至都已经拥有了臻选门店。

  实际上,舒尔茨一直带领着星巴克走上全球战略扩张的道路,他曾公开表示星巴克的增长周期还在相当初级的阶段,可以在海外至少拥有2万家门店,据星巴克官方统计数据,截至10月份,星巴克已经在全世界开设了25085家咖啡店。舒尔茨将中国视为重要市场,在中国区CEO王静瑛履新后,舒尔茨在中国市场继续深化扩张店面的计划,未来5年,星巴克每年将在中国区开业500家以上的新店,计划2021年中国大陆门店数量增至5000家。

  据公开资料显示,舒尔茨的继任者凯文·约翰逊于2009年成为星巴克董事会成员,2015年3月上任首席运营官,而加入星巴克前他已经在科技领域深耕33年。1992年加入微软后,他曾担任微软Windows和在线部门负责人,任上领导过微软对雅虎的收购,并在2008年尝试带领公司开发出能够跟谷歌搜索竞争的第二大搜索引擎。2008年微软收购雅虎失败后,Johnson离开微软加入了全美第二大移动路由器制造商Juniper Networks,2008年至2013年,凯文·约翰逊一直担任Juniper Networks的首席执行官。

  保持高端人群号召力

  华尔街日报分析认为,星巴克正在向高端咖啡迈进,内部这个项目被称作“Siren Works”,它目前正在面对不断增加的竞争,比如唐恩都乐这个在美国拥有7000家门店,占据16.1%市场份额的品牌正在快速追赶星巴克,不仅复制了星巴克的冷萃冰咖啡,同时推出“精品茶”产品线,分食茶饮市场,星巴克希望能为品牌带来新的能量。

  “星巴克走高端路线的目的是希望进行消费者的精准区隔。”对于舒尔茨将工作重心转移到高端线上,中国品牌研究院研究员朱丹蓬表示,目前星巴克的门店已经包罗万象,星巴克的店铺形态除了普通店外,还有臻选店、手冲店等,对星巴克来说,需要保持高端人群的号召力,因此消费者的裂变是势在必行的。此次是舒尔茨继2008年回归后的再度卸任,朱丹蓬认为舒尔茨每次的卸任都有很明确的目的,新的掌舵人将继续推行两个方向,一是高端化,一是全球扩张,随着中国城镇化的发展,星巴克也会继续推行之前提出的在中国扩张门店的计划,并开设不同的门店匹配不同的消费人群。


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