全世界的星巴克爱好者们，粗大事啦！

  星巴克不仅仅是喝咖啡的地方，谈生意，相亲，写作，休闲，LOL，设计等等，所以，星巴克也被称作是一种文化。

  然～，大家应该都在星巴克看到过装X的人。

  比如：一个文青，单肩背着双肩包匆匆走向前台，拿出GUCCI钱包里的星巴克金卡，用这流利的英式英文“A cup of tall Americano please”然后拿完咖啡跑到靠窗的角落，拿出MacBook，在键盘上敲敲打打，时不望向窗外，嘴角时不时向上扬起。

  看到此人是不是有一种想要干死他的冲动？

  哈哈哈。。。。

  so，，，言归正传！

  星巴克传奇CEO宣布卸任！

  850亿美元的咖啡王国未来走向何方？（这才是重点！）

  当地时间12月1日，星巴克（Starbucks）在其投资者关系网站发布声明称，公司首席执行官霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）将于明年4月3日卸任，继任者为总裁兼首席运营官凯文·约翰逊（Kevin Johnson）。

  该消息发布于美国时间周四下午纳斯达克收盘之后，星巴克股价盘后一度应声大跌11%，此后跌幅收窄，截至完稿，为2.36%。

  舒尔茨本人出身平民，家中曾因为父亲出车祸而陷入过困境。因此，当他开始经营咖啡店，自己的事业时，他发誓要让手下的员工再也不他曾经遭遇过的那份苦。

  而正是报着这份朴素的理想，舒尔茨创造了全世界的奇迹：打造了最具有凝聚力的团队，在传统行业谈不上前途的咖啡店行业打造出了星巴克品牌，以及全球上万家的连锁店。

  咖啡的原料全世界都一样，但是为什么星巴克的咖啡卖得比别人贵一倍，客户还接受呢？

  星巴克在90年代初为所有职员以及兼职者提供健康保险。

  童年因父亲车祸而让家庭陷入困境的遭遇，让舒尔茨在星巴克不仅为每一位正式员工，而且为试用期，为兼职

  到星巴克上班的普通员工都买商业的健康保险。无论是谁，只要他为星巴克工作过一天，他生了重病大病，

  商业保险都会做出巨额的理赔，至少会让他的家人不至于陷入困境。

  看到这一条，对于很多企业，在试用期不给员工买基本的社保形为，星巴克的确做得更为彻底。

  从福利上看，星巴克认为就算在企业上一天班的人，也要让他今天处于安心，快乐的境地，否则这个咖啡在一个

  内心惶恐不安的员工手下出来，怎么可能香醇？

  星巴克是少数几个非高科技公司为自己的员工提供股票的公司，其理念是所有员工都是合伙人。

  在星巴克上班半年，所有员工就可以获赠股票（无独有偶，宝洁也有类似政策），而经理以上人员一上班就获赠股票。
    
  我们经常抱怨员工没有尽心尽力地为企业考虑，高管没有安全感，我们又为他们做得有多少呢？

  当然类似的政策还有很多。

  其实，在一个企业，所谓战略也好，危机也好，无处不在，这些都是需要全体员工齐心协力去克服。

  打造让员工拼命工作的良好环境比惩罚远有效的多。

  无数个不同类型的优秀企业证明了这一点。

  星巴克品牌案例研究

  员工不叫员工，而叫合伙人。

  这就是说，受雇于星巴克公司，就有可能成为星巴克的股东。

  星巴克合伙人约25000人。

  咖啡豆股票： 咖啡豆股票（Bean Stock）

  1991年，星巴克开始实施咖啡豆股票（Bean Stock）。这是面向全体员工（包括兼职员工）的股票期权方案。其思路是：使每个员工都持股，都成为公司的合伙人，这样就把每个员工与公司的总体业绩联 系起来，无论是CEO还是任何一位合伙人，都采取同样的工作态度。要具备获得股票派发的资格，一个合伙人在从4月1日起的财政年度内必须至少工作500个 小时，平均起来为每周20小时，并且在下一个一月份即派发股票时仍为公司雇佣。1991年一年挣2万美元的合伙人，5年后仅以他们1991年的期权便可以 兑换现款5万美元以上。

  霍华德·舒尔茨将公司的成功很大程度上归功于这种伙伴关系的独特性。他说，如果说有一种令我在星巴克感到最自豪的成就，那就是我们在公司工作的人中间建立起的这种信任和自信的关系。

  舒尔茨相信，最强大最持久的品牌是在顾客和合伙人心中建立的。品牌说到底是一种公司内外(合伙人之间，合伙人与顾客之间)形成的一种精神联盟和一损俱损一 荣俱荣的利益共同体。这种品牌的基础相当稳固，因为它们是靠精神和情感，而不是靠广告宣传建立起来的。星巴克人从未着手打造传统意义上的品牌。他们的目标 是建设一家伟大的公司，一家象征着某种东西的公司，一家高度重视产品的本真性（authenticity），高度重视员工激情之价值的公司。

  霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）

  星巴克公司现任董事局主席兼CEO。1982年，哈沃德· 舒尔茨加入星巴克，担任营销主管。他之所以愿意加入星巴克公司，是因为他对星巴克的第一印象很好，觉得星巴克的文化很有潜质。他说：最初的星巴克店是一个 很普通的地方，但充满特色。门打开的一瞬间，一股令人陶醉的咖啡芳香扑鼻而来，把我拉了进去。我进到里边，看到的就像是一座咖啡崇拜的庙宇。喝到第三口， 我便吸引住了。我感觉好像发现了一个新的大陆。

  当时，星巴克只不过是一家咖啡烘干厂和5家咖啡店。1983年，舒尔茨在意大利发现，咖啡店在意大利的日常生活中处于中心地位。他意识到美味咖啡和咖啡店 在美国的市场尚未开发。1985年舒尔茨创办了自己的公司，1987年他又回到星巴克，以380万美元收购了它。

  星巴克能有今天的成功，显然与舒尔茨独特的经营理念和管理方法密切相关。美国《语境》（CONTEXT）杂志曾说，舒尔茨改变了我们对于咖啡的想象力。

  霍华德的管理作风与他的出身有关。他的父亲是货车司机，家境贫寒，所以他理解和同情生活在社会底层的人们。据说他从小就有一个抱负--如果有一天他能说了算，他将不会遗弃任何人。所以他提出了全员股票期权方案。

  由于他曾生活在社会的底层，他坚信只有靠诚实的、持续的努力才可能获得财富。他说：管理品牌是一项终身的事业。品牌其实是很脆弱的。你不得不承认，星巴克或任何一种品牌的成功不是一种一次性授予的封号和爵位，它必须以每一天的努力来保持和维护。

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