马云的“无人咖啡馆”曝光，7月初面世

  昨天朋友圈被阿里的无人咖啡店炸了。从去年开始无人便利店不断涌现，Amazon Go，7-eleven，缤果盒子， Take Go一个接一个的亮眼上线，马云依旧淡定，原来是憋了个大招！

  皇帝不急急死太监

  倒是我们这些吃瓜群众先不淡定了，一边惊叹技术革新生活，一边又为马云捏了把汗。马云高举智能新零售大旗，看看别人家都花样百出了，还不使大招？

  马爸爸不愧为马爸爸，虽然各家早早放出风声，但是实际落地的并不多，也只有缤果盒子落地运营。昨天才探的有关无人咖啡店“淘咖啡”的消息，就获知将在7月8号的淘宝造物节亮相。厉害了我的马哥！藏得真深，速度够快！那么淘咖啡究竟是怎样呢？

  淘咖啡庐山真面目

  据已探得的消息，“淘咖啡”将是一个占地达 200 平方的线下实体店，集商品购物、餐饮于一身，可容纳用户达50人以上；而实际容纳规模可随场地面积而增加。整个购物过程分为进店、选货、支付三步。


  第一步：进店。首次进店，顾客需要打开“手机淘宝”，在APP中签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款，就会获得一枚电子入场码，扫码通过门口的闸机，即可开始奇妙的咖啡之旅。

  第二步：点餐。进店之后就收起手机随意选购商品或者到餐饮区点餐啦。在点餐区，对屏幕说“我要一杯冰咖啡”，会迅速被语音识别系统捕捉，并陈列到面前的屏幕上以确认。还可以根据自己的喜好选择奶量和糖量。

  确认之后然后耐心等待10分钟即可，咖啡厅内所有人的影像都会投影到一块大屏上，每个人旁边都带有相应的取餐时间提示，无需等待叫号。

  第三步：支付。消费完成后，离店时用户需经过一道“结算门”。它由两道门组成，当第一道门感应到用户的离店需求时，它便会自动开启；几秒钟后，支付宝自动完成扣款，第二道门将开启。旁边的提示器会告知用户：“支付宝共计扣成款XX元”。

  淘咖啡给我们带来了什么？

  淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统。即使用户不看镜头的情况下，超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。

  比如，你拿到某一样商品时眉头皱了，你的表情会被记录下来，判定你对这件商品不够满意；而你在另外一件商品前停留时间很长，说明你感兴趣。

  通过搜集顾客信息来指导商家调整货品的陈列方式和店内的服务装置，提高客户体验。

  是不是感觉棒棒哒？淘咖啡运用人工智能、图像识别、深度学习等技术，保留了逛的元素，但是剔除了排队、结账这样的时间成本，还可以径直出门。

  是不是有那么一点点买东西不用给钱的错觉？同时又有点买东西都被马爸爸盯着的瘆人感？

  无人零售让大家享受科技带来的便捷的同时，也对消费者的素质提出了更高的要求。门店虽然运用了各种高科技来防止偷盗残损，但是一切技术只是起到一个保护和监督的作用，真正需要的还是大家的诚信守法。

  从缤果盒子的运营180天零偷盗，零残损的情况来看，诚信并不会成“无人”为难点。

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